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A l'issue de la formation le participant
aura acquis les capacités à
conduire une réunion en toute
efficacité et en toutes circonstances.
Le sous-objectif général,
attaché à cette formation,
consiste à conférer au
participant la capacité de construire
son protocole personnalisé, intégrant
les outils de communication interpersonnelle
et d'organisation d'une réunion,
qu'il saura utiliser concrètement
en situation professionnelle.
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Programme
S'affirmer dans le rôle de
leader entant qu'animateur de réunion
- L'identité de rôle de
l'animateur de réunion
Les différentes typologies
d'un groupe
- Les différentes typologies
d'individus dans un groupe, et comment y répondre
Les techniques d'animation d'une
réunion
- La " carte du monde ",
comprendre les différences de comportements
- L'acceptation (des faits) : pour
affirmer sa position d'animateur
- L'écoute emphatique des participants
à la réunion
- Les clarificateurs linguistiques
: pour éviter les généralisations
floues
- Le verbal, non-verbal : le sens des
mots dans une relation impliquée
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S'affirmer comme leader en situation
de réunion difficile et tendue
- Désamorcer l'agressivité
- Oser la critique en toutes circonstances
- Les préjugés et la
perception positive d'une situation ou d'une personne
Les techniques d'organisation d'une
réunion
- La préparation de la réunion
- Définir son mode d'animation,
adapté à sa personnalité
- Construire l'ordre du jour
- Préparer un canevas et un
plan d'intervention
- Préparer son environnement
(local, matériel, accueil...)
- Gérer le temps
- La non-ingérence et la neutralité
- La distribution des interventions
- Savoir conclure une réunion
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