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Cette
formation a pour objectif principal
de savoir recueillir et analyser les
attentes des utilisateurs dans le but
d'une formalisation de ces besoins |
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Programme
Projet
- Finalités
- Espérance de retour sur investissement
Contexte
- Situation du projet par rapport aux
autres projets de l'entreprise
- Etudes déjà effectuées
- Etudes menées sur des sujets
voisins
- Suites prévues
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- Nature des prestations demandées
- Parties concernées par le
déroulement du projet et ses résultats
(demandeurs, utilisateurs)
- Caractère confidentiel s'il
y a lieu
Enoncé du besoin (finalités
du produit pour le futur utilisateur tel que prévu
par le demandeur)
Environnement du produit recherché
- Listes exhaustives des éléments
(personnes, équipements, matières…)
et contraintes (environnement)
- Caractéristiques pour chaque
élément de l'environnement
Fonctions de service et de contrainte
- Fonctions de service principales
(qui sont la raison d'être du produit)
- Fonctions de service complémentaires
(qui améliorent, facilitent ou complètent
le service rendu)
- Contraintes (limitations à
la liberté du concepteur-réalisateur)
Critères d'appréciation
(en soulignant ceux qui sont déterminants pour
l'évaluation des réponses)
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Niveaux des critères d'appréciation
et ce qui les caractérise
- Niveaux dont l'obtention est imposée
- Niveaux souhaités mais révisables
Pour chaque fonction
- Solution proposée
- Niveau atteint pour chaque critère
d'appréciation de cette fonction et modalités
de contrôle
- Part du prix attribué à
chaque fonction
Pour l'ensemble du produit
- Prix de la réalisation de
la version de base
- Options et variantes proposées
non retenues au cahier des charges
- Mesures prises pour respecter les
contraintes et leurs conséquences économiques
- Outils d'installation, de maintenance
… à prévoir
- Décomposition en modules,
sous-ensembles
- Prévisions de fiabilité
- Perspectives d'évolution technologique
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